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摘要： 海口小伙双11花1万多“秒杀”跑车，取车时商家称那是订金，网购出现问题怎么办？海口小伙双11花1万多“秒杀”跑车，取车时商家称那是订金，网购出现问题怎么办？网购出现问题，先是据理力...

1. 海口小伙双11花1万多“秒杀”跑车，取车时商家称那是订金，网购出现问题怎么办？

海口小伙双11花1万多“秒杀”跑车，取车时商家称那是订金，网购出现问题怎么办？

网购出现问题，先是据理力争，最后法庭见！

双11花1万多“秒杀”跑车，取车时商家称那是订金，这“变脸”太惊悚了。

不过，首先要收集证据，确认是“秒杀”跑车，而不是“秒杀”订金！因为活动方有可能在页面设计时故意设置了陷阱，比如把订金略画，突出了跑车概念。这在中国传说中是不少见的。

比如“我是天子一小民”这一个梗，曾经是流传甚广。前面是“我是天子”四个大字，后面是“一小民”三个小字。

证据收集是核心要素，没有证据，都是空的。

证据收集之后，确认是秒杀跑车，而不是秒杀订金，那么就可以与主办方协商解决方案。如果确实要车，那你就要车；如果需要现金，那么就要向主办方寻求赔偿方案。主办方如果不愿意一部车白给，那么赔偿是必然的。

如果主办方不愿意，那么首先就要通过媒体、自媒体渠道，曝光这家企业，让更多的人了解该企业的真面目，这种不守信的行为，要广而告之。同时再通过******，以商业欺诈向***提***讼，获取赔偿。因为在这样的欺诈中，受害者主要是精神损失，以及11111元现金付出，商业欺诈一般是三倍赔偿，这里面涉及到伤害的认定等。那么大概能够拿到44444元。

就是赔偿金33333+“秒金”11111=44444元。

当然，如果法庭支持，那么就应该按照受害者接受的服务价格三倍赔偿，因为该车原价60万，那么就是：60万*3=180万赔偿金。这也是一种计算办法。

记得去年双11我在京东上买的金斯利安的叶酸呀，牙膏呀洗头膏呀啥的，因为我之前不知道什么价，刚好需要我就买了好多差不多够用，我也没有看具体价格，随便接了一张图，是牙膏的价格，后来我老婆问我花了多少钱我说差不多快两千了，再后来我闲着没事看了一下订单，抽着烟随便算了一下感觉不对，好像差了四五百，又拿计算器算了一下错了850，我就找客服呀，京东的是机器人客服我又打电话给客服，客服说我们几点几点给你回话，果然那个点电话打来了，她说是因为标错价格不好意思，是这样的本来牙膏29他说双十一是19我说不对呀是九块钱的呀，因为她标的9块付款的时候自动变成19了，还有洗发水沐浴露叶酸啥的忘了有几个都是这样，客服说那不行，我说不行我就投诉呀，刚好那个时候浙江杭州有个电台新锐988有档节目就是做投诉的，她说先不要投诉她往上级会抱看看怎么弄，后来返还了850的京券，她说抱歉我们只能这样了不能退现金，我也没说别的因为肯定还要在京东买东西，就答应了，个人觉得京东的做法还不错，他问我有没有截图当时的价格我说只有牙膏的，别的没有，估计要是没有截图也就撒由那拉了

我现在就是遇到这种情况了，真心累！在双十一之前，看到天猫苏宁那里有款消毒柜，搞活动，送有东西。什么膨胀到多少多少其实真没少多少，就少了50块。我想要买童锁功能的消毒柜，我看上的那款写有童锁功能，然后我客服，客服说有。过了几天我有看了感觉没见有那个童锁功能，然后又再次问，说里面写有肯定有，然后就付了一百的订金。等到那天晚上等到晚上一点钟不睡觉，就是为了付那个尾款，为的是抢什么烤箱，看了半天，估计这个活动就是一个大忽悠！没见什么才能得那个考箱！

过了几天，买得消毒柜，就送货了，直接送到家，也没说要验货之类的，放在就走了！想想这服务真无语。我自己一个人费了九牛二虎之力才把消毒柜自己搬出来，然后装上。然后我就试用，试用了好多次，没见有什么童锁功能！第二天我就上去问客服，这款消毒柜到底有没有童锁功能，另一个客服说没有。一听到这就彻底无语了！一个说有，买完之后说没有。然后我特意跑到旗舰店那里问，确定这款消毒柜没有该功能！然后我就说要退货，问要什么退，客服也没理人，就来一一句，去申请。

说到这，到怪自己傻了，我找了半天，

没找退货地方。然后就确定收货了！然后特意去问淘宝什么退，就去申请售后了。申请售后，然后苏宁拒绝，说什么客服得承诺错误，很抱歉，以说明为准，如质量问题不予退货，我在想妈呀，我申请七天无理由退货，有质量问题才能退？然后只能申请客服介入。有过了几天同意退货了，然后又说，必须是包装完好，没有拆开，无损什么之类的，才能退货！！看到无语完了，不想让人退就找各种理由，我不开箱什么知道有没有问题，说到这想骂人。到现在等了三天没见苏宁那里要来取货。估计有要客服介入才得了。这是我今年双十一真实的经历，还在退货中，我该什么***了！反正以后苏宁进入我去的黑名单了！